ENVIOS :
(i) A Peninsula y Portugal: 2-3 días laborables. Tarifa 6€
(ii) A Baleares: 3-5 días hábiles. Tarifa 13,50€
(iii) Para envíos internacionales, porfavor ponte en contacto con nosotros. (via Contact o info@spartbcn.com)
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES :
a) El Usuario ejerciendo en función de consumidor podrá devolver o cambiar libremente los productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega del mismo.
b) El Usuario podrá devolver el producto y se le reembolsará el importe total del mismo (éste importe no incluye los gastos de envío) o bien podrá cambiar el producto por otro de distinta talla o color.
c) El Usuario deberá ponerse en contacto con SPART BCN, indicando si quiere realizar un cambio o devolución y el número de pedido. Los gastos de envío correrán a cargo del Usuario.
REEMBOLSOS:
a) Una vez SPART BCN haya recibido el producto a devolver o cambiar, realizará la inspección pertinente del Producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado b) , SPART BCN procederá a realizar el reembolso o a enviar el nuevo Producto en función de la preferencia del Usuario.
b) Disposiciones comunes a las devoluciones
El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para tener derecho a realizar devoluciones y sustituciones de Productos:
(i) Para organizar la recogida del producto, el Usuario deberá previamente ponerse en contacto con SPART BCN enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@spartbcn.com
(ii) El producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió y sin usar. Éste debe enviarse en su embalaje original SPART BCN no reembolsará ninguna cantidad si el producto ha sufrido algún daño.
(iii) La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar el Producto.
(iv) En el caso de que se realice un reembolso por devolución, los gastos de envío se descontarán del importe a devolver.
DESTINOS CON PUERTO ADUANERO:
Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen. Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea, o regiones donde la mercancía tenga que pasar por puertos de aduanas, no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.
El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.
SPART BCN no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.